Cuenta responsable
Usá datos reales, protegé el acceso y mantené actualizado tu perfil.
Reglas de uso
Términos y Condiciones
Estas condiciones explican cómo utilizar GuestToHome, qué responsabilidades asume cada miembro y cómo se organizan publicaciones, membresías, puntos, mensajes y reservas.
Publicación honesta
Mostrá la propiedad de forma fiel y comunicá sus reglas y disponibilidad.
Convivencia segura
Respetá acuerdos, personas, viviendas y normas del lugar.
1. Alcance y aceptación
Al crear una cuenta, publicar, enviar mensajes, comprar una membresía o solicitar una estadía, aceptás estas condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices las funciones que requieren aceptación.
GuestToHome facilita el contacto y la organización entre miembros. La información y las decisiones de cada intercambio son responsabilidad de quienes participan.
Etapa de desarrollo. El sitio puede incorporar ajustes funcionales y de contenido antes del lanzamiento general. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables.
2. Cuenta, edad y seguridad
- Proporcioná información correcta y un correo al que tengas acceso.
- La cuenta es personal: no compartas contraseñas ni códigos de recuperación.
- Debés tener capacidad legal suficiente para aceptar estas condiciones.
- Informá cualquier uso no autorizado o pérdida de acceso.
- GuestToHome puede pedir verificaciones razonables para proteger la comunidad.
3. Publicaciones de propiedades
Quien publica declara que tiene autorización suficiente para ofrecer la propiedad y que fotos, capacidad, ubicación, comodidades, reglas y disponibilidad son verdaderas y actuales.
Responsabilidades del anfitrión
- Mostrar fotografías representativas y actualizar la disponibilidad.
- Informar condiciones, limitaciones de acceso y reglas de la casa.
- No ocultar riesgos conocidos o características relevantes.
- Corregir o retirar una publicación que ya no represente la realidad.
Contenido no permitido
- Información falsa, discriminatoria, ilegal o engañosa.
- Fotos sin autorización o que infrinjan derechos de terceros.
- Datos personales innecesarios o instrucciones para eludir el sistema.
4. Membresías, puntos y pagos
La membresía habilita beneficios según el plan. Los puntos son una unidad interna que expresa el valor de las noches y organiza estadías; no son dinero ni una cuenta bancaria.
- Precio, descuento, duración y beneficios deben mostrarse antes de comprar.
- Los códigos de descuento dependen de sus condiciones y vigencia.
- Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos como PayPal.
- Una renovación o cargo futuro requiere la autorización correspondiente.
- Bonos, promociones y cambios de plan se rigen por la oferta visible al confirmar.
5. Solicitudes y reservas
Una solicitud no es una reserva confirmada hasta que el anfitrión la acepta y el sistema muestra ese estado. Las partes deben revisar fechas, huéspedes, puntos, reglas y mensajes.
1. ConsultaEl huésped revisa y conversa.
2. SolicitudPropone fechas y acepta condiciones.
3. RespuestaEl anfitrión acepta o rechaza.
4. EstadíaAmbos cumplen y luego valoran.
Cancelaciones, cambios y desacuerdos deben gestionarse mediante las funciones disponibles y la conversación registrada.
6. Conducta y cuidado de la propiedad
- Tratá a los demás con respeto y sin discriminación, amenazas o acoso.
- Respetá capacidad máxima, horarios y reglas sobre mascotas, niños y fumadores.
- Cuidá llaves, accesos, muebles, equipamiento y espacios comunes.
- Informá daños o incidentes tan pronto como sea posible.
- No utilices la plataforma para fraude, suplantación, spam o actividades ilegales.
7. Identidad, propiedad y verificaciones
GuestToHome puede solicitar documentación para corroborar identidad, titularidad, autorización o información de una propiedad. Una insignia de verificación es una señal adicional; no es una garantía absoluta ni reemplaza la evaluación de cada miembro.
Los documentos deben enviarse únicamente por el canal solicitado y nunca en conversaciones públicas.
8. Fotos, textos y valoraciones
Conservás los derechos sobre tu contenido. Al publicarlo, autorizás a GuestToHome a alojarlo, adaptarlo técnicamente y mostrarlo dentro del servicio para operar y promocionar la plataforma.
Las valoraciones deben basarse en experiencias reales. Podrán moderarse contenidos ilícitos, ofensivos, irrelevantes o que revelen datos personales.
9. Disponibilidad, cambios y límites
El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, fallas, seguridad o causas externas. No se garantiza que todas las funciones operen sin interrupciones en todo momento.
Las cuentas o publicaciones pueden limitarse ante incumplimientos, fraude, riesgo para la comunidad, obligación legal o uso abusivo. La responsabilidad se evaluará conforme a la ley aplicable, sin excluir derechos que legalmente no puedan limitarse.
10. Cambios, consultas y contacto
Estas condiciones pueden actualizarse por nuevas funciones, requisitos legales o mejoras de seguridad. La versión publicada indicará su fecha.
Para consultas o reclamos, ingresá a Ayuda y utilizá soporte. No compartas contraseñas ni datos completos de tarjeta.
Última actualización: 4 de octubre de 2026